[ 客戶案例 ]

一、客戶介紹：

浙江桐鄉(xiāng)品策廣告有限公司是一所新銳的品牌設(shè)計機構(gòu)，秉承簡潔、創(chuàng)新、品質(zhì)的宗旨，致力于為企業(yè)提供各類廣告設(shè)計、品牌策劃等服務(wù)。立足桐鄉(xiāng)，面向全國。經(jīng)過多年的發(fā)展，品策廣告已經(jīng)擁有了非常龐大的業(yè)務(wù)量，業(yè)務(wù)范圍廣泛，然而，品策廣告還是利用紙質(zhì)文檔的傳統(tǒng)工具來記錄和存儲各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，經(jīng)營信息分散，查找難還不能共享，管理起來非常不方便，不利于業(yè)務(wù)流程及時跟進，也不利于銷售人員開展后續(xù)工作。

二、存在問題：

業(yè)務(wù)流程不規(guī)范。品策廣告的業(yè)務(wù)部門由于組織架構(gòu)和工作方式的不同，導(dǎo)致整個公司的業(yè)務(wù)流程產(chǎn)生混亂，不僅影響到員工的工作效率，同時也導(dǎo)致很多訂單無法按時保質(zhì)保量的完成度，客戶滿意度下降，同時由于缺乏一個統(tǒng)一規(guī)范化的流程，公司的很多制度未能得到很好的執(zhí)行。

訂單流程難追蹤。由于缺乏統(tǒng)計工具，品策廣告的管理層往往很難了解到每筆訂單的實時進度，一旦發(fā)生問題，不利于員工追責(zé)和改進，也不利于管理層進行科學(xué)決策。

三、解決方案

鑒于管理上的不完善，品策廣告找到了飛揚動力。經(jīng)過深入的溝通，雙方一致認(rèn)為，飛揚動力廣告公司系統(tǒng)采用了最新的技術(shù)，嵌入了最佳的實踐方法流程，能夠幫助公司維護好客戶信息，管理好業(yè)務(wù)流程，完善數(shù)據(jù)存檔，從而為管理層科學(xué)決策提供支持。

1、全面客戶信息管理，實時追蹤客戶跟進情況

飛揚動力廣告公司管理系統(tǒng)幫助品策廣告搭建了一個全面完善的客戶信息方案庫，支持銷售人員在系統(tǒng)上實時錄入意向客戶資料，同時支持客戶價格綁定，方便銷售人員進一步開展工作。在此基礎(chǔ)上，加上系統(tǒng)實時數(shù)據(jù)匯總的功能，能讓品策廣告的銷售工作開展更加順利。

2、多層次報表，多維度分析經(jīng)營數(shù)據(jù)

飛揚動力廣告公司管理系統(tǒng)還為品策廣告提供了完善的報表功能，幫助管理層實時跟蹤業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、包括每天的開單數(shù)據(jù)，回款情況，部門收支情況等。同時，軟件還提供報表生成功能，允許用戶在系統(tǒng)上自定義報表，通過系統(tǒng)完善的報表功能，品策廣告可以從多個維度對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，為管理層決策提供數(shù)據(jù)支撐。

四、實施效果：

上線飛揚動力廣告公司管理軟件（標(biāo)準(zhǔn)版）后，品策廣告實現(xiàn)了對公司運營信息的全面管理，實時跟蹤訂單動態(tài)及完成過程和統(tǒng)計員工績效，為管理層科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支撐。相信借助信息化管理平臺的力量，品策廣告的發(fā)展一定會越來越好。